відбиток

Watt mutt, dat mutt. Наш відбиток


Міське комунальне підприємство Sörup GmbH
Шлезвігер Штрассе 3
24966 Сороп


Телефон: 04635-996979-0
Електронна пошта: info@gemeindewerk-soerup.de


Керуючі директори: Юрген Йордт, Дірк Крістіансен
Комерційний реєстр: Окружний суд Фленсбурга, HRB 13035

Ідентифікаційний номер ПДВ: DE319216717


Концепція, дизайн і технічна реалізація:
Міське комунальне підприємство Sörup

Фотографії аерофотознімки Sörup:
Джон-Люк Пупанські, www.JL-Mediendesigner.de


Сповіщення про вирішення суперечок

Енергопостачальні компанії, оператори пунктів обліку та постачальники послуг вимірювання (компанії) зобов’язані розглядати скарги споживачів у розумінні розділу 13 Цивільного кодексу Німеччини (споживачі), зокрема щодо укладення договорів або якості компанії послуги (скарги споживачів), які стосуються підключення до мережі електропостачання, постачання енергії та вимірювання енергії, на які необхідно відповісти в порядку, передбаченому § 111a EnWG, протягом чотирьох тижнів з моменту отримання компанією. Скарги споживачів щодо укладення договору або якості наших послуг слід надсилати за адресою:


Міське комунальне підприємство Sörup GmbH
Шлезвігер Штрассе 3
24966 Сороп
Електронна пошта: info@gemeindewerk-soerup.de


Клієнт має право викликати арбітражну раду відповідно до § 111b EnWG. Така заявка є допустимою, лише якщо компанія не виправила скаргу споживача протягом чотирьох тижнів після отримання компанією. Право залучених осіб подати апеляцію до суду або подати заяву на іншу процедуру відповідно до EnWG залишається незмінним. Подання скарги до арбітражної комісії призупиняє перебіг строку давності відповідно до розділу 204, параграфа 1, № 4 BGB.


Контактні дані арбітражної ради на даний момент:
Енергетична арбітражна рада, Friedrichstrasse 133, 10117 Berlin
Телефон 030 / 27 57 240 - 0, понеділок - п'ятниця 10:00 - 16:00
Електронна пошта: info@schlichtungsstelle-energie.de
www.простоіngsstelle-energie.de


Примітка щодо вирішення суперечок онлайн:
Споживачі мають можливість скористатися онлайн-платформою вирішення суперечок Європейського Союзу (платформа ОС), щоб отримати безкоштовну допомогу щодо подання споживчої скарги щодо онлайн-контракту купівлі або онлайн-контракту про надання послуг, а також інформацію про процедури в арбітражних радах споживачів у Європейський Союз. Платформу ОС можна отримати за таким посиланням: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Загальну інформацію про права споживачів можна отримати в службі споживачів Федерального мережевого агентства з електроенергії та газу, Postfach 8001, 53105 Bonn
Загальнодержавна інформаційна гаряча лінія: 030/ 22480-500 або 01805 101000 (пн-пт 9:00-15:00)
Факс: 030/ 22480-323
Електронна пошта: Verbraucherservice-energie@bnetza.de

Share by: